Kundansvarig IT-tekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi är stolta över våra drygt 1 500 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och arbetar för att Säffle kommun ska vara en kommun där man vill leva och bo.

I Säffle kommun jobbar vi aktivt med det goda ledar- och medarbetarskapet och skapar därigenom förutsättningar för att alla våra medarbetare ska trivas, utvecklas och arbeta tillsammans för en god arbetsmiljö. Vi söker fler engagerade, stolta och kompetenta medarbetare. Är du en av dem?

Trivs du i en roll där du jobbar med utveckling, teknik, digitalisering och kundsupport, där den ena dagen inte är den andra lik? Då kommer du att trivas som kundansvarig IT-tekniker hos oss i Säffle kommunkoncern.<!--BeginFragment-->

Du behöver ha en bred teknisk kompetens men även förmågan att gå på djupet, vilket gör att det finns goda möjligheter till kompetensutveckling. Att kunna möta verksamhetens behov och driva utvecklingsprojekt är en självklarhet. Samverkan och kundfokus är fundament och framgångsfaktorer för vår IT-verksamhet.

Vi implementerar den senaste nätverkstekniken både inom switching och molnlösningar. Aktuella fokusområden är identitetsstyrning, automatisering och integrationer, allt för att kunna leverera en så effektiv och säker IT infrastruktur som möjligt till våra medarbetare.

Digitaliseringen med begreppet ”Digitalt först” står högt på agendan i Säffle. Detta avspeglas inte minst i den koncernövergripande Digitaliseringsstrategin och handlingsplanen. Här framgår det tydligt vilka prioriterade fokusområden vi har och vilka satsningar som ska genomföras.

Arbetsuppgifter

Som tekniker på IT-enheten har du ett brett arbetsområde där generellt IT-stöd och service till våra medarbetare varvas med fokus på teknikutveckling, digitalisering, IT-säkerhet samt drift av vår infrastruktur och verksamhetssystem.

Som kundansvarig IT-tekniker fungerar du som länken mellan IT-enheten och förvaltningarna/bolagen inom Säffle kommunkoncern. I arbetet ingår att skapa och upprätthålla kontaktytor och nätverk, arbeta med utvecklingsplaner, behov och krav samt att bygga och förmedla verksamhetskunskap. Du har kontinuerlig kontakt med förvaltningarnas verksamhetsutvecklare och kontaktpersoner genom att driva aktuella aktiviteter och projekt, sprida information samt ger support och vägledning.

I tjänsten ingår även ansvarsområdet att arbeta vidare med utveckling och implementation av säkerhetslösningar i vår nätverksinfrastruktur.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har,

• högskoleutbildning inom området informationsteknik/nätverksteknik eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat vis
• erfarenhet av kundmöten
• erfarenhet av utveckling och support i Microsoftmiljö
• erfarenhet av Cisco nätverksprodukter

Meriterande är kunskaper om,

• Virtualisering i VMware vSphere
• Windows Server 2016/2019
• MS Exchange 2019, AD, SQL
• Cisco DNA, WSA, ISE, säkerhetslösningar, brandväggar
• Infoblox SDNS/DHCP
• SAN och lagring
• M365, Google Workspace

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du är kund- och serviceinriktad, besitter förmågan att bygga professionella och långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, resultatinriktad och noggrann. Du tar egna initiativ och kan arbeta självständigt. Du är analytisk, pedagogisk och prestigelös. Du är kreativ och lösningsfokuserad. Du har en god förmåga att samordna och samverka. Du är kommunikativ och har förmågan att kommunicera IT- och digitaliseringslösningar bland tekniker och ledningsgrupper.

• B-körkort krävs

Villkor