Kundansvarig IT-tekniker - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Vi är stolta över våra drygt 1 500 medarbetare, som varje dag gör en positiv skillnad i våra invånares liv och arbetar för att Säffle kommun ska vara en kommun där man vill leva och bo.

I Säffle kommun jobbar vi aktivt med det goda ledar- och medarbetarskapet och skapar därigenom förutsättningar för att alla våra medarbetare ska trivas, utvecklas och arbeta tillsammans för en god arbetsmiljö. Vi söker fler engagerade, stolta och kompetenta medarbetare. Är du en av dem?

Trivs du i en roll där du jobbar med utveckling, teknik, digitalisering och kundsupport, där varje dag kommer med nya utmaningar? Då kommer du att trivas som kundansvarig IT-tekniker hos oss i Säffle kommunkoncern.<!--BeginFragment-->

Du behöver ha en bred teknisk kompetens men även förmågan att gå på djupet, vilket gör att det finns goda möjligheter till kompetensutveckling. Att kunna möta verksamhetens behov och driva utvecklingsprojekt är en självklarhet. Samverkan och kundfokus är fundament och framgångsfaktorer för vår IT-verksamhet.

Vi har ett väl utbyggt fibernät till våra verksamheter i kommunen. Det möjliggör stor bandbredd och höga hastigheter i vårt core-nät. Vi implementerar det senaste av nätverksutrustning både inom switching och cloud-baserad teknik. Det handlar till stor del om automatisering och integrationer, allt för att effektivisera och säkerställa en trygg och säker IT-miljö för våra medarbetare.

Digitaliseringen med begreppet ”Digitalt först” står högt på agendan i Säffle. Detta avspeglas inte minst i en nyligen antagen koncernövergripande Digitaliseringsstrategi med tillhörande handlingsplan. Här framgår det tydligt vilka prioriterade fokusområden vi har och vilka satsningar som ska genomföras.

Arbetsuppgifter

Som tekniker på IT-enheten har du ett brett arbetsområde där generellt IT-stöd och service till våra medarbetare varvas med fokus på teknikutveckling, digitalisering, IT-säkerhet samt drift av våra core-system.

Som kundansvarig IT-tekniker fungerar du som en länk mellan IT-enheten och förvaltningarna/bolagen inom Säffle kommunkoncern. I arbetet ingår att skapa och upprätthålla kontaktytor och nätverk, arbeta med utvecklingsplaner, behov och krav samt bygga och förmedla verksamhetskunskap. Du har kontinuerlig kontakt med förvaltningarnas verksamhetsutvecklare eller dess kontaktpersoner/beställare, driver aktuella frågor, ärenden och projekt, sprider information samt ger support och vägledning.

I tjänsten ingår även ansvarsområdet att arbeta vidare med utvecklingen och implementationen av säkerhetslösningar i vår nätverksinfrastruktur.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har,

• högskoleutbildning inom området informationsteknik/nätverksteknik eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat vis
• erfarenhet som IT-tekniker
• erfarenhet av utveckling och support i Microsoftmiljö
• erfarenhet av Cisco nätverksprodukter

Meriterande är kunskaper om,

• virtualisering i VMware vSphere
• Windows Server 2016/2019
• MS Exchange 2016/2019
• MS AD
• MS SQL
• Cisco DNA, WSA, ISE, säkerhetslösningar, brandväggar
• Infoblox SDNS/DHCP
• SAN och lagring
• G Suite for education

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Du är kundorienterad och serviceinriktad, besitter förmågan att bygga professionella och långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, resultatinriktad och noggrann. Du tar egna initiativ och kan arbeta självständigt. Du är analytisk, pedagogisk och prestigelös. Du är kreativ och lösningsfokuserad. Du har en god förmåga att samordna och samverka. Du är kommunikativ och har förmåga att kommunicera IT- och digitaliseringsfrågor med både tekniker, ledningsnivå och andra målgrupper.

• B-körkort krävs

Villkor